תקנון מרכז being

תקנון מרכז being ברוכים הבאים למרכז וולנס ביאינג.

 כדי להבטיח חוויה נעימה ובטוחה לכלל המשתתפים, אנו מבקשים מכם לקרוא בעיון את התקנון הבא ולהסכים לתנאיו.
1. הרשמה והשתתפות
ההשתתפות בפעילויות המרכז מותנית בהרשמה מראש ובאישור המרכז.
המשתתפים מתחייבים לספק פרטים אישיים מדויקים ועדכניים בעת ההרשמה.
המרכז רשאי לא לאשר השתתפות מכל סיבה שהיא לפי שיקול דעתו
השתתפות בפעילות המרכז מותרת מגיל 18 ומעלה.
המרכז רשאי לסרב השתתפות בשל עומס, מגבלות בטיחות, שיקול מקצועי או התנהגות לא מתאימה.

 

2. בריאות ובטיחות
המשתתפים מצהירים כי מצבם הבריאותי מאפשר השתתפות בפעילויות המרכז.
במקרה של מגבלות בריאותיות, יש ליידע את צוות המרכז מראש.
המרכז אינו אחראי לכל נזק או פגיעה הנובעים מהשתתפות בפעילויות.
כל האחריות על מצב בריאותי הינה על המשתתף בלבד. המרכז אינו מחויב לספק שירותי עזרה ראשונה מעבר לנדרש בחוק.
חובה למלא הצהרת בריאות באפליקציה
המרכז אינו מתחייב לשיפור בריאותי, פיזי או נפשי כתוצאה מהשיעורים.
המשתתף מאשר כי הוא מבין שהפעילות כרוכה בסיכון טבעי.

המשתתף לוקח על עצמו אחריות מלאה לכל פגיעה או נזק אישי, למעט רשלנות חמורה מצד המרכז.

המשתתף מאשר שקיבל אישור רפואי להשתתף, במידת הצורך.

המרכז אינו מספק פיקוח רפואי ואינו אחראי על החמרת מצב רפואי קיים.

3. התנהגות וכללי המקום
יש להישמע להנחיות צוות המרכז והמורים/מאמנים בכל עת.
אין להכניס למתחם המרכז חומרים מסוכנים, סמים או אלכוהול.
המרכז שומר לעצמו את הזכות להרחיק משתתפים המפרים את כללי ההתנהגות.
אין להכניס בעלי חיים למרכז אלא באישור מראש
המשתמשים מתחייבים לשמור על שקט ולכבד את השכנים, ולהימנע מכל פעילות הגורמת לרעש או מטרד סביבתי.
אין שימוש בפלאפונים במתחם הריקאברי
חל איסור מוחלט על עישון, לרבות סיגריות אלקטרוניות/אידוי, בכל שטחי המרכז הפנימיים ובאזורים חיצוניים המסומנים. הפרה עשויה להביא להרחקה מהמתחם.
התנהגות מכבדת ובטוחה. המרכז אוסר הטרדה מינית, אפליה או כל אלימות פיזית/מילולית. הפרה תוביל להרחקה מיידית, השעיה או ביטול מנוי, ואף פניה לרשויות לפי הצורך. איסור מוחלט על מגע פיזי לא מוסכם. חובה לשמור על גבולות אישיים של משתתפים אחרים. הפרה תוביל להרחקה מיידית ללא החזר כספי.
לא תתאפשר כניסה לשיעור לאחר 7 דקות מתחילת השיעור, על מנת לשמור על רצף התרגול וחוויית הקבוצה.
מומלץ להגיע מספר דקות מראש ולהתמקם בנחת כדי להפיק את המיטב מהשיעור.

​

4. מדיניות ביטולים והקפאה
המרכז שומר לעצמו את הזכות לשנות את מדיניות הביטולים וההקפאה מעת לעת

המנוי הוא מנוי חודשי מתחדש אוטומטית לפי תאריך ההצטרפות.
לדוגמה: הצטרפות ב־15 בחודש → חיוב כל 15 בחודש.
בקשה לביטול תתבצע בהודעה מראש של 30 ימים קלנדריים ובתנאי שהלקוח מילא טופס בקשה לביטול.
הבקשה לביטול נחשבת ממועד מילוי טופס.
החל ממועד הביטול, המנוי יישאר פעיל במהלך 30 ימי 'ההתראה' וניתן להמשיך להגיע כרגיל בתקופה זו.
אם מועד החיוב החודשי נופל בתקופת 30 הימים → יבוצע חיוב יחסי בלבד עד מועד סיום המנוי
דוגמה להמחשה: חיוב ב־15 לחודש, בקשת ביטול ב־11.1 → ב־15.1 יחויב תשלום עבור 26 ימים (11.1–11.2).
המנוי יסתיים ב־11.2, כ-30 יום לאחר בקשת ביטול המנוי, ולא יבוצעו חיובים נוספים לאחר מכן.
ביטול מנוי בתום תקופת הקפאה
במקרה של ביטול מנוי בזמן תקופת ההקפאה, לא יינתן החזר כספי עבור ימי ההקפאה, והמנוי יבוטל בהתאם לתנאי הביטול – 30 ימים לאחר בקשת הביטול וחתימה על טופס הביטול.
מנויים חדשים: יכולים לבטל בסוף החודש הראשון עד יום לפני מועד החיוב השני.
מנויים חדשים שהצטרפו במסגרת ההטבה בהתחייבות לחודשיים רשאים לבטל את המנוי עד שבוע לפני תום החודש השני, בכפוף להגשת טופס בקשה לביטול.

ביטול כרטיסיה:
הכרטיסייה הינה מוצר אישי. ביטול עסקה וזיכוי כספי יתאפשרו בהתאם להוראות החוק בלבד (עד 48 שעות ממועד הרכישה). לאחר מועד זה לא יינתן זיכוי כספי מכל סוג.
לא ניתן להעביר כרטיסיה למשתמש אחר

זכות חרטה. ביטולי רכישות חד‑פעמיות יתבצעו לפי תקנות ביטול עסקה. ייגבו דמי ביטול לפי הנמוך מביניהם: 5% ממחיר העסקה או 100 ₪, ככל שהדין מתיר וככל שלא הוחל במתן השירות. תנאי ביטול ספציפיים, אם ישנם, יופיעו בעמוד הפעילות.
הקפאה:
בקשה להקפאה תתבצע מול נציג שירות בווצאפ או באופן פרונטלי מול צוות המרכז בהתראה של 7 ימים ממועד ההקפאה. 
הקפאה אפשרית לתקופה של עד 30 ימים בשנה קלנדרית, כאשר תקופת ההקפאה המינימלית היא 7 ימים.
במקרים חריגים של שירות מילואים או מצב רפואי, תתאפשר הארכת תקופת ההקפאה מעבר ל-30 ימים, בכפוף להצגת אישורים מתאימים ובאישור מיוחד של הנהלת המרכז.
בתקופת ההקפאה לא תתאפשר השתתפות בפעילויות המרכז.
החזר כספי בגין ההקפאה יתבצע במועד החיוב הבא ממועד מסירת ההודעה על ההקפאה.
במקרה של ביטול מנוי בזמן תקופת ההקפאה, לא יינתן החזר כספי עבור ימי ההקפאה, והמנוי יבוטל בהתאם לתנאי הביטול – 30 ימים לאחר בקשת הביטול וחתימה על טופס הביטול.
לא תתאפשר הקפאה רטרואקטיבית.
ביטול שיעורים
ביטול הגעה לשיעור אפשרי עד 6 שעות לפני מועד השיעור ללא חיוב.  
אם מתבצע ביטול בטווח של ה 6 שעות אפשר להרשם לשיעור אחר באותו יום ללא חיוב כפול. מתבצע אוטומטית במערכת. 
במקרה של כניסה לשיעור מרשימת המתנה יתאפשר ביטול הגעה ללא חיוב כ 3 שעות ממועד השיעור.
המרכז שומר לעצמו את הזכות לשנות או לבטל פעילויות בעת הצורך.

​

5. חידוש הכניסות (מדיניות קלנדרית)
סעיף נפרד ומתייחס אך ורק לכמות הכניסות במנוי
כמות הכניסות החודשיות של כל המנויים מתאפסת ומתחדשת ב־1 לכל חודש, ללא קשר לתאריך החיוב.

בחודש ההצטרפות: הלקוח יקבל כמות כניסות יחסית בהתאם למספר הימים שנותרו בחודש.

מהחודש העוקב ואילך: המנוי יקבל סל מלא של כניסות ב־1 בכל חודש בהתאם לסוג המנוי.

חידוש הכניסות אינו משפיע על מועדי החיוב ואינו תלוי בהם.

6. פרטיות ושימוש במידע
המרכז מתחייב לשמור על פרטיות המשתתפים ולא להעביר מידע אישי לצד שלישי ללא הסכמה.
המשתתפים מסכימים לקבל עדכונים ומידע מהמרכז, ויכולים לבקש הסרה מרשימת התפוצה בכל עת.
המרכז משתמש במערכות צד ג׳ לניהול מנויים ושיעורים (Arbox, CRM וכו׳), ושייתכן שמידע ישמר בענן בהתאם למדיניות הפרטיות של החברות הללו.
פרטיות ומצלמות אבטחה. במתחם פועלות מצלמות אבטחה במרחבים ציבוריים לצורך בטחון וניהול. המידע ישומר לתקופה מוגבלת ויגובה באמצעי אבטחת מידע סבירים. שימוש במידע יעשה בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, להנחיות הרשות להגנת הפרטיות, ולמדיניות הפרטיות של המרכז. 

7. צילום ותיעוד
המרכז עשוי לתעד פעילויות לצרכי פרסום ושיווק.
צילום כולל תמונות/וידאו ועשוי להיות מופץ ברשתות החברתיות של המרכז. המרכז רשאי להשתמש בחומרים שצולמו לטובת פרסום ללא הגבלת זמן ובכל פלטפורמה.

צילום נעשה רק במרחבים ציבוריים.

משתתפים שאינם מעוניינים להופיע בתיעוד מתבקשים ליידע את צוות המרכז מראש. 
מי שנכנס למתחם נותן מראש רשות לשימוש בצילומים, אלא אם ביקש אחרת בכתב.
חל איסור למשתתפים לצלם משתתפים אחרים ללא אישור מפורש מהם.

חל איסור לצלם בשיעורים, במלתחות ובחדרי הלבשה.

שימוש בצילומים אישיים במרחב ייעשה רק באישור המדריך/צוות.

 

8. שימוש במתקנים ואביזרים
שמירה על הציוד: המשתתפים מתבקשים להשתמש במתקנים ובאביזרים בזהירות ולשמור על שלמותם.
החזרת ציוד למקום: יש להחזיר אביזרים למקומם לאחר השימוש. בבקשה לנקות מזרונים בסוף השימוש.
אחריות לנזק: משתתפים שגרמו לנזק לציוד או למתקנים עשויים לשאת באחריות לתיקון או החלפה.
המרכז אינו אחראי על אובדן, גניבה או נזק לחפצים אישיים.
האחריות על ציוד אישי היא של המשתתף בלבד.

שימוש בשטחים ציבוריים הוא על אחריות המשתתף בלבד.

המרכז אינו אחראי לכל נזק עקיף, אובדן רווחים, כאב וסבל או עוגמת נפש.

 

9. שימוש באמבטיות קרח וסאונה
א. כללי שימוש:
השימוש באמבטיות קרח ובסאונה מיועד למשתתפים מגיל 18 ומעלה בלבד.
יש לעדכן את צוות המרכז מראש במקרה של מגבלות בריאותיות רלוונטיות (כגון בעיות לב, לחץ דם גבוה או הריון).
חל איסור מוחלט על כניסה למתקנים תחת השפעת אלכוהול או סמים.
שימוש באמבטיות הקרח אפשרי אחרי חניכה מקצועית בלבד ו/או חתימה על טופס טובל עצמאי (קישור לטופס בברקוד במתחם הריקברי)
חובת שימוש בבגדי ים או לבוש מתאים.
השהייה היא באחריות המשתתף בלבד, והמרכז אינו מחויב לספק פיקוח רפואי.
ב. הנחיות בטיחות:
מומלץ להתייעץ עם רופא לפני השימוש במתקנים אלו, במיוחד עבור משתתפים עם היסטוריה רפואית.
אין לשהות בסאונה יותר מ-15 דקות ברציפות או באמבטיית קרח יותר מ-5 דקות.
יש להישמע להוראות הצוות בכל עת במהלך השימוש במתקנים.
ג. אחריות המשתתפים:
המשתתפים מצהירים כי הם מודעים לסיכונים האפשריים הכרוכים בשימוש באמבטיות קרח ובסאונה ונוטלים על עצמם אחריות מלאה לכל נזק אישי או בריאותי העלול להיגרם.
המרכז אינו אחראי לפגיעות או לנזקים שייגרמו עקב אי-עמידה בהנחיות או מצב בריאותי קודם שלא דווח לצוות.
ד. היגיינה ושמירה על המתקנים:
יש להקפיד על רחצה לפני השימוש באבמטיות הקרח. יש לשטוף טוב את הסבון ולהכנס נקי לגמרי.
אין להכניס אוכל, שתייה או חפצים אישיים לתוך האמבטיות או הסאונה.
המשתתפים מתבקשים להותיר את המתקנים נקיים לאחר השימוש.

10. מתחם העבודה (Coworking Space)
השימוש במתחם העבודה מיועד למנויים ואורחים המאושרים בלבד.
יש לשמור על שקט יחסי במתחם ולהימנע משיחות קולניות או שימוש במכשירים המשמיעים רעש.
טלפונים סלולאריים יש לשים על שקט. שיחות טלפון יתבצעו באזורים ייעודיים בלבד.
אסור לקיים שיעורים פרטיים / טיפולים / מכירה / גיוס לקוחות במתחם ללא אישור הנהלה.
אסור לקיים מפגשים עסקיים רועשים.

אין להכניס אוכל חם בעל ריח חזק למתחם העבודה, כדי לשמור על סביבת עבודה נעימה.
שמירה על ניקיון וסדר היא באחריות כל משתמש – יש להחזיר ציוד וריהוט למקומם בתום השימוש.
המרכז אינו אחראי לאובדן או נזק לחפצים אישיים.
המרכז שומר לעצמו את הזכות להגביל גישה למתחם העבודה במקרה של שימוש בלתי הולם.

 

11. שינויים בתקנון
המרכז שומר לעצמו את הזכות לעדכן את התקנון בכל עת.
הודעה על שינויים תימסר מראש באמצעות הדוא"ל או פרסום באתר המרכז.
הלקוח מסכים כי המשך השתתפותו בפעילות במרכז לאחר פרסום עדכון התקנון יהווה הסכמה מחודשת לתנאיו.
השימוש במרכז ובפעילויותיו נעשה על אחריות המשתתף בלבד. המרכז, עובדיו והנהלתו לא יישאו בכל אחריות לנזק גוף, רכוש או עוגמת נפש, אלא אם נגרמו ברשלנות חמורה מצד המרכז.

 

12. כללי
המרכז רשאי לשנות, לבטל או להזיז פעילויות ללא פיצוי במקרים של: מלחמה, אירוע ביטחוני, הנחיות ממשלתיות, מזג אוויר קיצוני, הפסקות חשמל או תקלות שאינן בשליטת המרכז

עדכון תקנון יכנס לתוקף 7 ימים לאחר פרסום.
לקוח שאינו מסכים רשאי לבטל מנוי לפי התקנון.

המרכז רשאי לעדכן מחירים.
הודעה תימסר 14 יום מראש.
המשך שימוש במנוי מהווה הסכמה לשינוי.

 

אנו מודים לכם על שיתוף הפעולה ומאחלים לכם חוויה מהנה ובריאה במרכז וולנס being.